Trong bài viết trước, tôi đã thảo luận về việc điều chỉnh liên tục gần đây của các trang công khai. Để đối phó với sự giảm sút nhanh chóng về tỷ lệ mở và lưu lượng truy cập, phía chính thức đã áp dụng nhiều biện pháp. Tuy nhiên, nguyên nhân sâu xa nằm ở thực tế là mô hình xuất bản và đọc của các trang công khai này chưa có thay đổi đáng kể trong suốt hơn một thập kỷ qua, khiến nó trở nên lạc hậu và lỗi thời. Người dùng dần trở nên thờ ơ với nội dung trên các trang công khai, dẫn đến tâm lý tự động “bỏ qua”. Thêm vào đó, sự xuất hiện tràn lan của nội dung rác đã làm tổn hại nghiêm trọng đến hệ sinh thái tổng thể.
Mặc dù nền tảng WeChat cung cấp trải nghiệm đọc thuận tiện cho hơn 1 tỷ người dùng tiềm năng, điều này cũng mang lại những vấn đề mới. Những người không thuộc nhóm mục nhà cái 888b tiêu cũng tham gia vào. Ví dụ, tài khoản chính của tôi tập trung vào các chủ đề về nơi làm việc và triết lý cuộc sống - những thứ tương đối nhỏ hẹp. Phần lớn mọi người không có nhu cầu đọc về các chủ đề này.
Khi cơ sở người dùng mạng mở rộng, chất lượng tổng thể của người dùng bị kéo xuống, dẫn đến sự xuất hiện ngày càng nhiều của “phím máy” (những người thích chỉ trích bừa bãi) và những kẻ phun nước bọt. Đôi khi, vì một bài viết không liên quan đến chủ đề chính, một số người như vậy vô tình truy cập vào trang công khai của tôi. Điều này không mang lại giá trị nào cho cả hai bên. Đối với tài khoản của tôi, họ không phải là người dùng mục tiêu và chắc chắn sẽ không trở thành người dùng lâu dài. Còn đối với họ, điều này thậm chí còn gây khó khăn trong việc đọc, khiến họ cảm thấy internet đầy rẫy nội dung “không liên quan” hoặc “vô ích”.
Nhìn chung, mỗi cá nhân trong các tầng lớp không cốt lõi đều có xu hướng khác nhau. Chính vì lẽ đó, WeChat luôn theo đuổi chiến lược phi trung tâm hóa. Trung tâm hóa quá mức sẽ dẫn đến nhiều vấn đề và tiếng ồn không cần thiết. Đặc biệt là đối với các nền tảng quy mô hàng trăm triệu người dùng, như Xiaohongshu hay Douyin, việc chuyển từ một lĩnh vực chuyên biệt sang phục vụ toàn dân không hề dễ dàng. Ngăn chặn sự phổ biến hóa lưu lượng truy cập đã trở thành một bài toán mà các nền tảng phải giải quyết nghiêm túc mỗi ngày.
Đối với những người sáng tạo nội dung trên internet, điều này thực sự tạo ra một mâu thuẫn. Một mặt, họ khao khát lưu lượng truy cập để được nhiều người biết đến hơn. Mặt khác, sự phổ biến hóa lưu lượng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến bầu không khí vốn có của cộng đồng người dùng mục tiêu, đặc biệt là trên các 2233win nền tảng đã phát triển mạnh mẽ về cộng đồng.
Hiện tại, các trang công khai giống như một sản phẩm xã hội nhỏ, nhưng vẫn duy trì khả năng kết nối mở rộng. So với các sản phẩm như “Tiểu Mật Quần”, vốn định vị rõ ràng là sản phẩm dành riêng cho cộng đồng, thì ngưỡng kết nối người dùng ngang hàng cao hơn rất nhiều so với các trang công khai.
Cả hai sản phẩm này đều là phần quan trọng trong hệ thống viết lách của tôi. Tôi buộc phải làm việc thường xuyên với chúng, bất kể những điều chỉnh nhỏ nhất cũng có tác động nhất định. Tuy nhiên, nhìn chung, “Tiểu Mật Quần” đã đạt được sự ổn định cao, ít có sự thay đổi chức năng. Trong khi đó, sau nhiều năm yên lặng, các trang công khai đang bắt đầu tăng tốc điều chỉnh. Khi nhìn lại, mặc dù những thay đổi hằng năm trong vài năm qua có vẻ nhỏ, nhưng khi tích lũy lại, số lượng thay đổi cũng không hề ít.
Rất nhiều người viết trang công khai lâu năm hiểu rằng sự phổ biến hóa lưu lượng là điều không thể tránh khỏi. Làm thế nào để giữ lại và loại bỏ những người dùng không phù hợp là điều mà mỗi người vận hành trang công khai cần học hỏi. Việc đưa nội dung vào hồ lưu lượng hiện nay có thể làm tăng độ phủ sóng, nhưng lưu lượng này lại là lưu lượng phổ biến hóa. Phần lớn lưu lượng này sẽ đi đến những người dùng không mục tiêu, khiến con số trên giấy tờ đẹp mắt nhưng thực tế không mang lại nhiều giá trị. Nếu có thể giữ lại được 1% người dùng mục tiêu thì đã là rất tốt rồi.
Vì vậy, cách để giữ lại 1% người dùng này sau khi lưu lượng đã phổ biến hóa là điều cần phải đối mặt nghiêm túc. Mặc dù nền tảng đã cố gắng giữ lại lưu lượng trong các vòng tròn cố định, điều này khách quan đã dẫn đến sự giảm sút đáng kể về tỷ lệ mở và số lượt đọc, bởi con người dễ bị mệt mỏi với nội dung lặp đi lặp lại. Vì vậy, nền tảng hiện đang áp dụng phương pháp phân phối lưu lượng có mục tiêu cụ thể, với tỷ lệ giữ chân người dùng phụ thuộc vào cả sự lọc của nền tảng lẫn khả năng chọn lọc và giữ chân của chính người viết.
Là một người viết lâu năm theo dòng chảy nhỏ, tôi thật lòng không cảm thấy lo lắng về vấn đề này. Lưu lượng truy cập của trang công khai thậm chí còn ít hơn cả một trang web cá nhân, nhưng nhờ trải nghiệm đọc tiện lợi mà WeChat cung cấp, trang công khai vẫn giữ vai trò quan trọng, dù có những vấn đề tồn tại.
Bấm vào đây để tham gia Hành Tinh 9 Năm của JZhou: Những Người Bạn Của JZhou, cùng với một nhóm bạn có cùng chí hướng phát triển, nâng cấp hệ thống cuộc sống của mình.
Thời Khắc Thiền Định: Trong hai ngày qua, thị trường vốn bên ngoài hoạt động khá tốt, nhờ thỏa thuận giữa Mỹ và Ukraine. Tôi dự định điều chỉnh ghi chú đầu tư trên tài khoản phụ của mình, cũng như tái cấu trúc danh mục đầu tư theo hướng chậm và bền vững hơn. Với tư cách là một nhà đầu tư cá nhân, không cần dành quá nhiều thời gian bắn cá máy xèng online để theo dõi từng ngày mà nên đặt tầm nhìn dài hạn, ví dụ như 20-30 năm.
Tagged In trang công khai